旅游饭店,旅游饭店星级的划分与评定
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游饭店的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游饭店的解答,让我们一起看看吧。
我国旅游饭店最高级别是多少级?
1、最高等级白金五星级
2、酒店的等级是有标准,有十个方面要求:酒店布局、设施、规模、卫生、歺饮、环境、绿化、服务等标准
3、酒店末来发展是标准化,功能性可能要有特色,旅游发展趋势是多功能,民居等专业化管理模式。
旅游基础设施有哪些?
旅游基础设施是指为适应旅游者在旅行游览中的需要而建设的各项物质设施的总称。发展旅游业不可缺少的物质基础。主要包括旅游饭店(宾馆)、旅游交通以及各种文化娱乐、体育、疗养等物质设备。
旅游饭店
为旅游者提供膳食、住宿和服务的场所。它是旅游基础设施的重要组成部分,一般由客房部、膳食部、商品部三部分组成,有的还设有邮电、银行、理发等服务设施。旅游饭店是旅游者临时居住场所,各种服务设施要求清洁、实用,使客人有舒适、愉快、安全的感觉。服务质量是衡量饭店经营管理水平的重要内容,优质服务能弥补某些设备不足的缺陷,使旅游饭店增加客源,提高经济效益。 建设旅游饭店,要进行可行性研究,饭店地点的选择要考虑交通是否方便,客源是否充足。在建筑形式上要因地制宜,反映民族风格和地方特色,要和当地的景观相辉映。饭店的经营管理要采用现代化科学技术,使信息灵通,有竞争能力。
旅游交通
指旅游者从居住地到参观游览地和来往于游览地之间所使用的各种交通工具,是发展旅游业重要的物质条件。运用先进的交通工具,能够缩短旅游者旅途时间,促进旅游业的发展。旅游交通有航空运输、海上运输、内河运输、陆路运输等,旅游者主要是根据旅程的距离和是否安全、迅速、准时、方便、舒适进行选择。
文化娱乐和各种体育、疗养设施
为适应旅游者不同兴趣和爱好而建立,如博物馆、游乐中心、网球场、游泳池等。增加各种服务设施和开展多种服务项目,能满足旅游者多方面的需求,也能增加旅游企业的经济收入。
作用
旅游基础设施的建设随着旅游业的发展日趋完善和多样化;同时,各种服务设施的增加会进一步推动旅游业的发展。
旅游饭店经营的原则?
原则1:以顾客为关注焦点 组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望。
原则2 : 领导作用 领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。
他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
原则3 : 全员参与 各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来受益。
原则4: 过程方法 将相关的资源和活动作为过程来进行管理,可以更高效地得到预期的效果。
原则5: 管理的系统方法 识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
原则6 :持续改进 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
原则7 :基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
原则8:互利的供方关系 组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
到此,以上就是小编对于旅游饭店的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游饭店的3点解答对大家有用。